我國跨境醫(yī)療人數逐年攀升 求醫(yī)海外需對癥下藥

 

　　 “兒童腫瘤、心臟類疾病和神經類疾病是兒科最具挑戰(zhàn)的重大疾病，在這些方面，波士頓兒童醫(yī)院具有世界一流的醫(yī)療資源和技術。”波士頓兒童醫(yī)院國際業(yè)務拓展部主任羅伯特·舒曼表示，每年都有越來越多的患者到波士頓兒童醫(yī)院接受治療，醫(yī)院有信心能夠帶給中國患者更好的體驗。

 

　　將目光聚焦于中國龐大醫(yī)療健康市場的不僅僅是波士頓兒童醫(yī)院，近年來，梅奧診所、美國麻省總醫(yī)院、MD安德森癌癥中心、克利夫蘭醫(yī)學中心、英國皇家布朗普頓醫(yī)院等世界頂級醫(yī)院紛紛與我國海外醫(yī)療服務機構簽約，掘金中國市場。業(yè)內人士指出，我國跨境醫(yī)療消費興起并逐步形成趨勢，海外就醫(yī)市場前景廣闊，相關部門應不斷擴大海外就醫(yī)市場規(guī)模，完善市場規(guī)則，促進行業(yè)健康發(fā)展。

 

 

　　近年來，中國的醫(yī)療科研水平、臨床醫(yī)療技術不斷提升，在一些高難度手術上，中國醫(yī)生的水平甚至超過美國醫(yī)生。那么，是什么原因吸引越來越多的國人加入海外醫(yī)療大軍？

 

　　 “相對發(fā)達的醫(yī)療技術，是國外吸引中國患者的主要原因。”盛諾一家董事長蔡強告訴記者，從盛諾一家服務患者的情況看，大部分到國外就診的是重癥患者。中國醫(yī)療水平在一些領域國際領先，但在復雜疾病的治療水平和治療理念上與國際先進水平仍存在一定差距。以美國安德森癌癥中心為例，該中心有座“一日醫(yī)療樓”，這是因為來這里做化療的癌癥患者，做完化療后就可以直接上班去了。他們認為癌癥是一種慢性病而不是絕癥。數字顯示，中國患者的癌癥5年生存率約為36%，而美國患者這一數字是66%。

 

　　很多國家的醫(yī)療收費遠遠超過中國，服務質量也相應較高。《健康時報》副總編輯趙安平曾多次赴美調研，他介紹，走進波士頓兒童醫(yī)院就仿佛走進一個安靜整潔的大型游樂場，到處是活潑可愛的卡通畫，樓梯也設計成像鋼琴鍵一樣。在這里，父母能看到對孩子的搶救過程，該院根據過去5年的調查，研究了30位父母，他們都很感謝醫(yī)院給他們觀看的機會。父母看到醫(yī)護人員那么下力氣去搶救自己的孩子，即便沒有救過來，心里也會好受些。而在哈佛大學醫(yī)學院附屬丹娜法伯癌癥研究院，患者的所有疑問都會得到耐心細致的回復。在美國的這些頂級醫(yī)院，醫(yī)患溝通被放到十分重要的位置，并作為一種職業(yè)技能不間斷地培訓。

 

　　此外，能夠使用高質量的新藥也是吸引患者遠赴海外就醫(yī)的關鍵因素之一。在新藥研發(fā)活躍的國家，會投入大量的經費用于新藥研制。目前，國際市場90%以上的原研藥來自美國。這些藥品往往要上市幾年后才會在中國上市。以世界首個針對癌癥的疫苗——宮頸癌疫苗為例，該疫苗于2006年首先在美國上市，隨后陸續(xù)登陸英國、澳大利亞等160多個國家和地區(qū)，其中包括中國的香港、澳門和臺灣地區(qū)，但至今仍未進入中國大陸，因此近年來前往香港注射該疫苗的內地女性有增無減。此外，美國治療肺癌大約有13種藥，而中國目前臨床治療肺癌的主要藥物是美國2004年批準上市的，2012年美國已經批準上市的治療肺癌的一線藥物至今沒有在中國上市。

 

 

　　 “據不完全統計，2012年到2015年，出國治療的病人已從不到1000人增長到約3000人，預計今年將突破5000人。這僅指到國外看重病的患者，不包括出國體檢、出國整形美容等。”蔡強表示，盡管越來越多患者不惜重金漂洋過海去求醫(yī)，但海外醫(yī)療既不是萬能的靈丹妙藥，也并不適合所有人。

 

　　 “海外醫(yī)療不是所有人的最好途徑。許多時候，國內的醫(yī)療技術、醫(yī)生水平也非常好，如果海外醫(yī)療會嚴重影響病人的生活水平，我們會勸阻他們。”蔡強說，出國看病服務機構的經營模式各有不同，有些提供醫(yī)療、旅游服務，合作機構既有醫(yī)療中心，也有體檢中心、整形中心等。盛諾一家的服務重點是重病、大病患者。“能給國內患者帶來巨大價值的還是重癥醫(yī)療，因此我們把‘關注重病、只做嚴肅醫(yī)療’作為我們的理念。除了幫病人找醫(yī)生，我們會理性地為病人規(guī)劃就醫(yī)過程。如果一些重癥患者有強烈意愿接受更優(yōu)質的醫(yī)療服務，并且有足夠的經濟能力，我們才會幫助他們到海外就醫(yī)。”

 

　　 “就重病、大病來講，適合到美國看的病種是癲癇、肺癌、眼癌、神經母細胞瘤、黑色素瘤等，我們的工作是幫助患者找到最適合的醫(yī)生、醫(yī)院，滿足患者需要。迄今為止，盛諾一家服務的患者和醫(yī)療機構沒有發(fā)生過一起醫(yī)療糾紛。”蔡強說。

 

　　 “海外就醫(yī)不能保證療效，只能保證患者接受全球該領域最優(yōu)秀醫(yī)生、最好醫(yī)院的治療。”蔡強說，海外醫(yī)療和海外旅游、海外留學不一樣，患者對費用、療效和服務非常擔心。不懂英文怎么辦？要在海外待很長時間，生活怎么辦？遇到病人大出血怎么辦？病人去世怎么辦？所有這些問題都是病人關心的。為此盛諾一家只選擇與著名醫(yī)院合作，目前，他們已經和麻省總院、梅奧診所等20家左右的醫(yī)療機構簽約，涵蓋了所有主要?？频馁?。“最好的醫(yī)院本身使病人對醫(yī)療本身的擔心降到更低。此外，我們只能給患者提供全程更好的服務和溝通，在療效上別無他法。我們會提前和客戶溝通，希望他們調整自己的期望值，不要想當然地認為頂尖醫(yī)院一定能治好他們的病，提醒他們意識到面臨的所有風險。”

 

 

　　 “由于橫跨多個行業(yè)，目前國內從事海外就醫(yī)服務的機構良莠不齊，其中一些黑中介往往為了商業(yè)利益隨意夸大治療效果，造成患者經濟損失和身心創(chuàng)傷。”許多專家在接受記者采訪時指出，盡管近年來發(fā)展迅速、前景看好，但跨境醫(yī)療市場仍面臨著缺乏有效監(jiān)管等諸多問題。

 

　　對于患者來說，選擇資信可靠的中介機構是保障海外漫漫求醫(yī)路的第一步。此前，央視曾經曝光大部分中介機構聲稱與國外醫(yī)院有官方合作關系，實際上卻并未獲得轉診授權，也沒有與醫(yī)院簽訂任何官方性質的文件。還有媒體調查發(fā)現，一些黑中介利用患者及家屬病急亂投醫(yī)的心理，夸大國外治療腫瘤病的療效，甚至承諾能治愈癌癥。目前，國內醫(yī)療旅游公司收取的海外就醫(yī)中介費一般包括病歷翻譯、海外掛號、醫(yī)療行程制定、治療方案翻譯費用等，報價在數萬元至數十萬元不等，有的甚至達到上百萬元。

 

　　 “現在行業(yè)還在粗放式發(fā)展，沒有專屬的監(jiān)管部門、行業(yè)協會，也沒有行業(yè)標準。”蔡強說，醫(yī)學病歷翻譯不同于醫(yī)學文獻翻譯，對翻譯者的要求很高，文字是否準確直接關系到國外醫(yī)生對病情的判斷。目前不少機構沒有專業(yè)醫(yī)學翻譯人才，通常“外包”請人翻譯，而在一些網站上請最便宜的翻譯只需要幾百元。同時，病人出境后的住行、醫(yī)院翻譯陪同等服務也不能馬虎，每個細節(jié)都關乎病人的生命。盛諾一家自2010年創(chuàng)立，目前已經是中國最大的海外醫(yī)療咨詢和服務機構，但直到現在還沒有開始盈利。難以盈利的主要原因就在于病人數量有限以及企業(yè)用人成本太高。

 

　　雖然國外醫(yī)療技術發(fā)達，但醫(yī)療費用“高高在上”也是患者必須要面對的實情。通常，病人有出國就醫(yī)的想法后，盛諾一家會建議患者評估自己的經濟能力。“如果要在美國停留2至3個月，包括中介服務費用、飲食消費、酒店住宿、醫(yī)療等各項費用加起來，估計會在150萬元左右。”蔡強說。

 

　　接受記者采訪的法律專家、醫(yī)療業(yè)內人士認為，跨境醫(yī)療仍然暗藏不少風險，要真正推動這一市場釋放潛力，相關部門應盡快出臺類似醫(yī)療經紀規(guī)范的措施，形成完善的跨境醫(yī)療監(jiān)督機制，為跨境醫(yī)療市場發(fā)展提供保障。