隨著國家衛(wèi)健委近日下發(fā)《關(guān)于印發(fā)2020年醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作專項行動方案的通知》,醫(yī)院整風(fēng)被廣泛關(guān)注,醫(yī)藥代表也再一次成為輿論的焦點。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前絕大多數(shù)醫(yī)院都處于高度戒備狀態(tài),有些醫(yī)院的科主任甚至直接通知醫(yī)藥代表,從現(xiàn)在起禁止到科室,否則后果自負(fù)。
醫(yī)藥代表去醫(yī)院、去科室,究竟有什么后果呢?
1、被捕捉、被帶走
據(jù)賽柏藍(lán)特約撰稿作者Joe哥透露,近日沈陽又傳出多名醫(yī)藥代表被帶走的消息。由于有醫(yī)院存在醫(yī)藥代表跟診的情況,醫(yī)院已下通知,所有醫(yī)生給醫(yī)藥代表的白大褂全部召回,不召回出現(xiàn)問題后果自負(fù)。
北京一家知名醫(yī)院也發(fā)布了一份《捕捉代表的說明》。按照醫(yī)院疫情防控要求,藥事部已于6月30日通過供應(yīng)商群再次強(qiáng)調(diào)在疫情期間,各類醫(yī)藥代表均不能前往醫(yī)院,否則會采取停藥措施。近日,醫(yī)院保衛(wèi)處在門診樓8層巡邏中發(fā)現(xiàn)身著白衣的醫(yī)藥代表一人,隨即控制其前往警務(wù)室。據(jù)悉該醫(yī)院已自2020年7月31日起停用涉事藥品在醫(yī)院的采購和使用。
2、被停藥
近日,有消息顯示一家藥企被湖南某大三甲醫(yī)院通報。通報稱,某藥企醫(yī)藥代表在湘雅系某醫(yī)院門診區(qū)域拜訪時被發(fā)現(xiàn),醫(yī)院最終決定停用該公司部分產(chǎn)品,其中有一款重磅產(chǎn)品被停用半年,且約談該公司負(fù)責(zé)人。
在以往,對于醫(yī)藥代表而言,去醫(yī)院拜訪醫(yī)生是家常便飯。而到如今,醫(yī)藥代表去醫(yī)院是心驚膽戰(zhàn)。有醫(yī)藥代表告訴賽柏藍(lán),現(xiàn)在醫(yī)院是看你長的像醫(yī)藥代表就上來查,拔腿就跑都來不及。這段時間基本就只能做電話拜訪和夜訪,出去辦事出門都不敢背書包。
有醫(yī)藥代表,確診感染新冠
據(jù)醫(yī)藥代表公眾號消息,8月3日,日本安斯泰來總部發(fā)布公告,分別在那霸市辦事處、京都市辦事處工作的兩名員工已確診感染新冠病毒,目前各自在家療養(yǎng),對于可能發(fā)生強(qiáng)接觸的員工,也禁止上班,在家工作。
早在4月份,第一三共日本總部就宣布,其富山辦事處有一名醫(yī)藥代表感染新冠病毒,當(dāng)時多家日本藥企均已下拜訪禁令。
作為醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間重要的橋梁,醫(yī)藥代表與醫(yī)院、醫(yī)生的溝通和交流是非常重要的。此外,對于醫(yī)藥代表來說,業(yè)績指標(biāo)同樣很重要。新冠疫情期間,銷售指標(biāo)對于醫(yī)藥代表而言更是巨大的壓力。
在賽柏藍(lán)今年2月推送的文章《已有醫(yī)藥代表,被感染》中,有讀者留言:
“完不成指標(biāo)比感染病毒更可怕。”
“但凡有點出路誰還會冒這樣的風(fēng)險呢。”
“我們的業(yè)績指標(biāo)完成率都隨緣了,安全第一!”
雖然有不少藥企在疫情期間對獎金政策進(jìn)行了調(diào)整,但是隨著疫情逐漸向好,業(yè)績指標(biāo)仍是所有醫(yī)藥代表必須正視的問題。如今,又遇上有關(guān)部門嚴(yán)查,對于醫(yī)藥代表而言,業(yè)績很重要,但健康平安更重要。在醫(yī)院整風(fēng)期間,能不去的話還是先別去醫(yī)院了。
有藥企,縮減費用
據(jù)知情人士透露,又一家知名藥企縮減醫(yī)藥代表費用了。公司要求,以后每個月的費用只能是“6000講課費+5000其他費用”。這也該公司以往的每個月“講課費無限用+4000商務(wù)招待費+16000的科室會餐費”對比,縮減的費用可不是一點點。
眾所周知,以上所提到的費用,在企業(yè)財稅方面基本上都是以銷售費用呈現(xiàn)。在去年6月,財政部、醫(yī)保局下發(fā)通知聯(lián)手核查77家醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)問題,重點瞄準(zhǔn)的就是銷售費用。
根據(jù)要求,檢查的內(nèi)容包括藥企遵守會計法律法規(guī)、財務(wù)會計制度、內(nèi)部控制規(guī)范等情況,還包括藥企費用、成本、收入的真實性。尤其是銷售費用真實性、成本真實性、收入的真實性、銷售返點回扣等其他問題。
因此,從去年開始就有不少醫(yī)藥代表對賽柏藍(lán)表示,銷售費用被縮減,費用報銷也越來越難。一些實行傳統(tǒng)營銷模式的藥企,是由醫(yī)藥代表先墊一部分營銷費用后面再報銷的。但由于合規(guī)越來越嚴(yán)格,有不少醫(yī)藥代表已很久沒拿到曾經(jīng)約定好的報銷費用。
說實話,在很多人看來,醫(yī)藥代表只是悄悄游走于醫(yī)院科室的銷售員,并不是什么不可替代的職業(yè)。
但大家是否知道,醫(yī)院是全年365天,每天24小時營業(yè),不管醫(yī)院、醫(yī)生什么時候有需求,醫(yī)藥代表都第一時間到位,盡力解決問題。
隨著國家大力鼓勵創(chuàng)新藥的發(fā)展,推廣創(chuàng)新產(chǎn)品,促進(jìn)新藥的臨床研究,讓醫(yī)生獲取更多、更及時的新藥信息,造福更多患者,這也是身為醫(yī)藥代表的使命。
隨著國家?guī)Я坎少彽耐七M(jìn),醫(yī)藥行業(yè)稅務(wù)核查的開展,以及在兩票制、醫(yī)保控費的政策大環(huán)節(jié)下,不僅是藥企,醫(yī)藥代表也到了要轉(zhuǎn)型的時候了。
醫(yī)藥代表是需要轉(zhuǎn)型,但絕不會消失。
來源:醫(yī)藥網(wǎng)
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