為提高門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，國家衛(wèi)生健康委近日印發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》，其中要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高患者到院30分鐘內(nèi)就診率，減少院內(nèi)等候時間。群眾就醫(yī)體驗(yàn)將進(jìn)一步改善。
加強(qiáng)預(yù)約掛號管理 提升號源使用效率
國家衛(wèi)生健康委要求，加強(qiáng)預(yù)約掛號管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)就診量變化，動態(tài)調(diào)整各掛號途徑號源投放量，建立退號候補(bǔ)機(jī)制，提升號源使用效率。
嚴(yán)格落實(shí)門診首診負(fù)責(zé)制度
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)門診首診負(fù)責(zé)制度，在本次就診過程結(jié)束前或由其他醫(yī)師接診前，首診醫(yī)師應(yīng)當(dāng)對患者的檢查、診斷、治療、搶救和轉(zhuǎn)科等負(fù)責(zé)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極推行多學(xué)科門診，并由相對固定的專家團(tuán)隊在固定的時間、地點(diǎn)出診。建立門診疑難病例會診制度，保障患者得到及時診治。
推進(jìn)檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)共享
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)縮短檢驗(yàn)、內(nèi)鏡、超聲、CT、核磁等檢查的預(yù)約等候時間，鼓勵提供門診檢查集中預(yù)約、自助預(yù)約等多種形式的預(yù)約服務(wù)。逐步縮減檢查檢驗(yàn)報告出具時間。推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享，提高醫(yī)療資源利用效率，改善人民群眾就醫(yī)體驗(yàn)。
