醫(yī)療旅游

      近年來(lái)，醫(yī)療旅游已成為全球增長(zhǎng)速度最快的新興產(chǎn)業(yè)之一。在國(guó)內(nèi)，境外醫(yī)療旅游更成為一個(gè)時(shí)髦的概念，并被視為前途無(wú)限的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
      但是，當(dāng)你越深入了解這個(gè)行業(yè)，就越發(fā)現(xiàn)這里紛亂復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，無(wú)從理起。作為一個(gè)新興的旅游領(lǐng)域，而且跨行業(yè)，醫(yī)療旅游在生機(jī)勃勃、迅速發(fā)展的同時(shí)，無(wú)疑又面臨市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的現(xiàn)狀——比如，準(zhǔn)入門(mén)檻低和監(jiān)管缺位，直接導(dǎo)致承辦機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員良莠不齊；而消費(fèi)者面對(duì)千差萬(wàn)別的費(fèi)用和艱澀的醫(yī)療目錄，更是無(wú)從判斷。
      記者在對(duì)多家旅行社的采訪中了解到，他們面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀也很無(wú)奈。他們坦言，這個(gè)市場(chǎng)太新，很多東西都不規(guī)范、不成熟，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)還未發(fā)揮作用。一位出境旅游局的負(fù)責(zé)人告訴記者，該目的地很多著名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿信心，前來(lái)尋求合作，但在缺乏認(rèn)證制度和官方機(jī)構(gòu)不成熟的情況下，很難掌握資源。“有時(shí)候，我希望這個(gè)市場(chǎng)不要發(fā)展得太快。”
      不過(guò)，一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國(guó)醫(yī)療旅游雖然發(fā)展很快，但更多是作為客源地，而非醫(yī)療旅游目的地。“坦白說(shuō)，大部分費(fèi)用在國(guó)外產(chǎn)生，國(guó)內(nèi)企業(yè)的收入有限，因此這仍然是一個(gè)很小眾的領(lǐng)域。”2013年國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》提出“發(fā)展健康文化和旅游，鼓勵(lì)有條件的地區(qū)面向國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng),整合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)醫(yī)療資源、中醫(yī)藥等特色養(yǎng)生保健資源、綠色生態(tài)旅游資源，發(fā)展養(yǎng)生、體育和醫(yī)療健康旅游。”因此，官方與行業(yè)協(xié)會(huì)更希望發(fā)展中國(guó)本土的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)，打造醫(yī)療旅游目的地。
      雖然市場(chǎng)有待培育和發(fā)展，但是面對(duì)品質(zhì)參差不齊的醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品，最為茫然的是消費(fèi)者。
      一些相關(guān)人士已經(jīng)呼吁，必須盡快將境外醫(yī)療旅游法律法規(guī)制定納入議事日程，加大行業(yè)準(zhǔn)入審查和監(jiān)管懲處力度，最大限度地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，比如準(zhǔn)入門(mén)檻，禁止低質(zhì)醫(yī)療中介和旅游機(jī)構(gòu)參與經(jīng)營(yíng)，并加強(qiáng)境內(nèi)代理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管隨訪等。
      但是，境外醫(yī)療旅游，作為一個(gè)跨行業(yè)、跨地域、跨語(yǔ)言的領(lǐng)域，誰(shuí)來(lái)制定游戲規(guī)則？誰(shuí)又有能力來(lái)制定這個(gè)游戲規(guī)則？正如一位旅行社的負(fù)責(zé)人所說(shuō)，我們渴望行業(yè)規(guī)范，但又擔(dān)心草率推出的條條框框制約了這個(gè)行業(yè)的生命力。